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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

Chez Solutionmaxi, nous traitons vos données personnelles avec sérieux. Cette page résume de manière simple ce que nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous créez un compte ou passez commande, nous pouvons vous demander des informations de base : nom complet, numéro de téléphone, email et adresse de livraison.

Nous collectons aussi automatiquement certaines informations techniques (type de navigateur, pages consultées, données de performance) pour sécuriser et améliorer le site.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes, vous informer de l'état de la livraison, fournir du support et améliorer nos produits et services.

Nous pouvons vous envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

3. Partage avec des tiers

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec des partenaires de confiance, par exemple nos prestataires de livraison (pour l'adresse et le suivi) et prestataires de paiement.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

4. Sécurité et protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, comme le chiffrement des communications et la limitation des accès internes.

Même avec ces mesures, aucun système connecté à Internet n'est sécurisé à 100 %, mais nous agissons rapidement en cas d'incident.

5. Vos droits et choix

Vous pouvez demander l'accès à vos informations de base, leur correction ou leur suppression lorsque cela est compatible avec nos obligations légales.

Vous pouvez également modifier vos préférences de communication ou vous désabonner des emails marketing à tout moment.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, exécuter vos commandes et respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.).

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions réglementaires ou de nos services.

La date en haut de la page indique la dernière version en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Questions sur la confidentialité ?

Pour toute question sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre équipe dédiée à :